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王琪 ,就是一个这样的人
2016-08-22

接到采访王琪的工作 ,笔者的脑海就一向地回旋:王琪是个什么人样的人 ?至少年近半百 ,成熟干练 ,售后专家 。然而待见真人 ,顿觉可笑 ,他一身工装 ,阳光精壮 ,竟是个萎靡不振的邻家大哥样子 。

采访王琪还真不容易 。他是j9游戏电气有限公司的一名售后服务经理 ,终年奔走在表 。第一次电话连线王琪 ,他说在兰州 ,一周以来能力回公司 ,到了公司约定好采访功夫 ,他又奉告说要去南通垂危处置问题 ,约定好在南通采访 ,他却又必须去海安 。无奈 ,笔者就从他周围的人先采访起 。

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同事说:他是一个拖着行李箱上班的人

在王琪办公桌旁边 ,一只玄色的行李箱很是引人瞩目 ,傲然地直立在那儿 ,宛如一位随军出征的士兵 ,随时待命 ,奔赴一线 。王琪的同事们说 ,他把行李箱放在办公室 ,一有工作能拉着箱子就走 ,这样能够节俭功夫 ,提高效能 。

“各类项目验收 ,只有有他在 ,我们就很安心” 。掌管安徽铜陵监狱开关柜销售项主张缪卫东说 ,“王琪进公司不久 ,就参加了安徽铜陵项目交付验收的售后服务 ,由于其时施工图纸设计不太规范 ,表部线设计也不全面 ,图纸与现场情况差距较大 ,现场无法按图施工 。王琪凭着多年的实际经验 ,提出自己的见解 ,对未达到尺度的问题点 ,自动与施工单元在现场协商 ,同时利用休息功夫对装置施工图进行调整整顿 ,第二天把沉新设计、满足客观现场要求的图纸给了施工单元 ,并且对整个配电系统编写了新的操作规程 ,专业周到的服务 ,获得用户和施工单元的高度认可和一致夸奖 。”

与王琪共同过多个项主张施翔经理说 ,做电气售后与其它产品的售后分歧 ,电气售后是我们出产销售链条中的极度沉要的一环 。一年365天 ,可能有 360天在表出差 。王琪把拉杆箱放在手边 ,就是为了适应从事售后工作的这一特点 。

在王琪看来 ,一年到头 ,不着边际的四处跑 ,一点都不感触劳累与煎熬 。“你能想到与想不到的处所我都去过 ,我每天都能收成惊喜” 。既然选择了远处 ,便要风雨兼程 ,正是心中有个方向 ,才停不下自己的脚步 ,一路往前 ,一路收成 。

老婆说:他是一个顾不到家的人

王琪的老家在扬中 ,有一个幸福的幼家庭 ,贤惠的老婆、可爱的儿子 ,是他的最爱和高慢 。连线王琪的老婆 ,她说 ,她在南京为儿子办理出院手续 ,筹备回扬中 。原来 ,他不满六岁的儿子腿上长了一个幼赘瘤 ,医生建议尽早进行手术切除 ,其时王琪在兰州出差 ,王琪的老婆就带着儿子到江苏省儿童医院去做手术 。

“儿子生病住院了 ,王琪也没在家援手操持 ,会不会抱怨他” ?

“不会!不会!”电话那头王琪的老婆一连声地说不会 。“他的工作忙 ,事件多 ,是一个顾不到家的人 。家里的事 ,我一幼我齐全能够承担 ,还有我们双方的父母能够搭把手 。再说 ,我们也已经习惯了 ,以前他去国表做售后 ,正月初六落发门 ,腊月三十才回来 ,就是在国内一年到头在家也待不了几天 。”听得出来 ,王琪的老婆是一个通情达理、精明能干的人 。

然而每当提到“家” ,王琪总有些内疚 ,他说 ,“这么多年 ,我很少顾到家 ,对家庭没有尽到责任 ,感触很亏欠” 。这次儿子生病 ,他通知老婆 ,肯定要找最好的医院 ,每天利用所有可利用功夫 ,通过电话、微信和视频连线老婆和儿子 ,为儿子鼓劲加油 ,直到儿子手术成功、顺利出院 ,二心中的一块石头才算落了地 。

“对王琪还有点什么但愿和要求吗 ?”电话里我试探地问王琪的老婆 。

“我们只但愿他在名义安全然安 ,健健全康 ,家里的事不用他费神 。”王琪老婆的一席话 ,说得笔者好感动 。多好的媳妇 ,多好的家 ,真是王琪的福气 。

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客户说:他是一个专业技术过硬的人

多年的打磨 ,让王琪练就了一身过硬的专业技术 ,在现场 ,有时只有听一听声音 ,看一看排线 ,摸一摸元件就能知路产生问题的本原地点 ,更重要的是 ,发现问题之后 ,顿时可能解决问题 。

冀北鸽子窝变电站工程建设项目 ,功夫紧 ,工作沉 ,要求高 ,掌管销售的同仁感应压力山大 ,生怕有问题不能通过验收 。王琪抢在验收之前 ,在现场对设备进行摸底排查 ,居然发现了问题点 ,接着又赶在装置单元施工前 ,先自行组织一次试装置 ,把所有的问题点都提前消化处置掉 ,确保装置施工一步到位 。让试验单元辅导很吃惊 ,原以为不能定期试验的项目竟然一次就成功通过 ,顺利送电 。当即给j9游戏电气写来了表彰信 ,夸奖王琪工程师售后服务工作阐发凸起 ,专业技术过硬 。

过硬的专业技术不仅使王琪可能实时发现问题 ,并且还可能机智矫捷地在现场解决问题 。

内蒙古乌兰变项目是个刷新工程 ,刷新工程分歧于新建项目 ,开关柜的表形尺寸很难做到大幼相宜 ,严丝密缝 。这不 ,送到现场的互换屏壳体宽度尺寸1000MM要放进800MM的空间 ,险些就是天方夜谭 。怎么办 ?若是把柜子拉回去整改的话 ,近万元的运费算是幼事 ,耽搁了用户的送电 ,可就是大事了 。王琪经过全面推算 ,与销售人员一路向电业局建议 ,将一个800MM的;て粮某闪嘶セ黄 ,既能满足配电安全要求 ,又能保障按时送电 。最终用户赞成选取此规划 ,现已装置送电 。

辅导说:他是一个拥有优良品质的人

“踏实当真、吃苦耐劳、任劳任怨、爱岗敬业”是j9游戏电气常务副总经理路浩对王琪的评价 。他说 ,在王琪身上体现出一名优良员工的优良素质 ,他是一个拥有优良品质的人 。

售后服务做为最后一路工序 ,往往涉及到好多细节方面的问题 ,尤其是在高压送电的过程中 ,若是不能实时对轻微的处所进行处置 ,可能会晤对着很大的风险 。这就必要售后服务人员拥有踏实当真的态度 ,在送电之前 ,极度仔细当真地对每一处细节进行排查 ,王琪以他相当丰硕的专业知识 ,链条式的岗位历练经验 ,确保每次项目都能美满通过验收 。

吃苦耐劳在王琪身上也得到了充分的体现 。有句话是“在家百日好 ,出门一时难” ,在名义好多事件都必要自己的综合能力去协调来解决问题 。有时辰一个元器件要返工 ,往往必要王琪顶着骄阳 ,各地驰骋 ,去寻找加工点 ,来实现这个工作 。在好多情况下 ,他不仅领导施工单元的人员去装置调试 ,更多的时辰 ,他都是亲自着手 。在服务海缆光伏项目时 ,失慎砸伤了脚踝 ,脚面肿的极度严害 ,但他依然对峙落成后才去医院进行查抄包扎 。

这几天秋老虎依然发威 ,在海安项目现场 ,陪伴着电焊机打磨的花火与电钻“突突突”的配乐 ,只见王琪在开关柜前这边按一按 ,何处转一转 ,驾轻就熟地就找到了问题的症结地点 ,而后从“百宝箱”里拿出各类工具 ,着手解决问题 ,不一下子汗水便浸湿了后背 。施工单元的人团团围着他问这问那 ,他放开图纸通知他们要怎么解决问题 ,只见汗水顺着面颊一向滴落在图纸上 。

在公司售后服务系统不健全的情况下 ,王琪用了不到半年的功夫就拉起一支专业的售后行列 ,在售后施工装置过程中 ,屡次美满解决问题 ,为用户工程提供了有力的保险 ,突显出优良的职业素质 ,对工作始终维持一腔热血 ,一股激情 ,以主人翁的心灵守护了j9游戏的形象 。

公司总经理宋志良说 ,传统的开关柜市场竞争极度强烈 ,j9游戏电气起步较晚 ,并无优势 ,必要开发新产品来抢占市场份额 ,策应“一带一路”的国度战术 ,我们把开发研造轨路交通地铁项目用的充气型开关柜作为沉要指标 ,在这个过程中 ,我们必要更多地像王琪这样的优良员工 ,忠于职守 ,创新创优 ,勤勉苦干 ,使j9游戏电气青出于蓝 。

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王琪说:我是一个不安于近况的人

终于在里约奥运会中国女排战胜巴西的那一天 ,采访到了王琪 。他兴奋地说 ,08年北京奥运会 ,他地点的团队 ,24幼时待命 ,为整个盛会提供电力保险 。说到这儿 ,又带着些许遗憾 ,没能亲眼见见那激昂人心的角逐场景 ,那一年中国女排输给了巴西女排 ,从那以来一共进行过18场交锋 ,中国队一次也没有赢过 ,今天终于战胜了 ,好欣喜 。年轻人的激情、鲜明的爱好 ,溢于言表 。

“你给自己一个评价 ,你是一个什么样的人 ?”

“我 。 蓖蹒飨肓讼胨 ,“是一个不安于近况的人 。”他边回顾边介绍 ,大学毕业之后 ,首先就到行业排名第一的民营合伙企业工作 ,用两年的功夫就当上了华北地域的售后业务主管 。之后 ,不安于近况的他又跳槽到一家表资企业做起了检测 ,又花了两年功夫做到了检验科的科长 ,但他依然按捺不住那颗躁动的心 。“我是个不安于近况的人 ,很想出去闯一闯” ;蹬己现 ,便成为j9游戏各人庭的一员 。

“j9游戏会不会是你的又一个跳板 ?”

“不会!”王琪极度注定地说 。目前 ,他正积极利用自己的人脉积极为公司推荐介绍有关人才加盟j9游戏 。“若是我把这些人才推介引进来 ,而我自己却跳槽 ,怎么说得从前 ?”王琪还暗示 ,j9游戏电气是一个极有远景的企业 ,董事长的大力支持和各公司之间的共同给了他极大的鼓励 ,王琪说“我会扎根j9游戏 ,还想把眷属幼孩也迁来 ,但愿能通过自己与公司所有同事的共同致力 ,将j9游戏电气的产品与售后服务做得越来越好 ,到时辰 ,让老表为我们中国服务” 。

 

勤似春芽 ,日不见长 ,日有所长 。平庸与伟大只差一个致力的距离 ,一幼我在平庸的岗位上只有勤恳致力 ,就会日有所长 ,不休进取 ,走向伟大 。王琪就是这样一个勤恳致力的人 。

借用王琪办公室的一句话与所有人共勉:越致力 ,越幸运 。

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